اكد سعادة جمعه مبارك الجنيبي مدير عام وزارة الخارجية حرص دولة الامارات العربية المتحدة على كافة المواطنين في جميع انحاء العالم وان وزارة الخارجية تتابع باستمرار وعلى اتصال دائم مع سفارات الدولة في الخارج للإطمئنان على سلامة المواطنين المتأثرين بتعطيل حركة الطيران في المطارات الاوروبية الناجم عن سحابة بركان ايسلندا. جاء ذلك ردا على ما تناولته بعض وسائل الاعلام حول تقصير سفارات الدولة في مساعدة المواطنين المتواجدين في الدول الاوروبية التى تأثرت بسوء الأحوال الجوية الناجمة عن سحابة الغبار التى خلفها البركان. وقال سعادته ان سفارات الدولة في الدول الاوروبية قدمت المساعدة لنحو 181 مواطنا من الذين تأخرت رحلاتهم بسبب تعطل حركة الطيران ووفرت لهم جميع التسهيلات اللازمة والتأشيرات المؤقتة وتذاكر القطارات لتسهيل تنقلهم بين المدن الاوروبية. ونوه مدير عام وزارة الخارجية الى ان سفارات الدولة في العواصم الاوروبية أعدت غرفة عمليات لمتابعة احوال المواطنين وتسهيل عودتهم الى أرض الوطن بالتعاون مع ادارة العمليات بوزارة الخارجية التى تعمل على مدار الساعة ..موضحا ان عدد الحالات التى تمت مساعدتها والتواصل معها بلغ في لندن 98 حالة وفي روما 33 حالة وفي جنيف 17 حالة وفي فيينا 8 حالات وفي ميونخ 10 حالات وفي بروكسل حالة واحدة وفي باريس 14 حالة.